Ya no es novedad que la globalización ha afectado el modo de funcionar las industrias. Debido a esto, éstas deben flexibilizar su producción según las condiciones del entorno. Así lo piensa la gente de Cisco System uno de los gigantes electrónicos que presta soluciones digitales a las empresas.
A través de Ricardo Rivera, Gerente de Cuentas de Cisco Systems en Chile, la empresa plantea que las industrias de manufacturas locales no deben centrarse sólo en la producción de materias primas, sino tener un amplio surtido de éstas según necesidades específicas de cada cliente. Y considerando que el mundo es su mercado, la flexibilidad de lógicas de negociación para cada un de estos es imperativo.
Para eso necesitan investigar en áreas las Desarrollo de Producción, Investigación y Desarrollo, Ventas y Soporte Técnico.
Rivera plantea que optimizar tiempos de producción y sus costos para asignarlos a otras áreas, para así crear valor agregado a sus productos, es fundamental para que las industrias nacionales puedan competir de igual con las extranjeras.
Otro de los factores fundamentales es el uso correcto de las tecnologías de la información. La gente de cisco plantea que la falencia de las industrias de manufacturas chilenas es que no han conciliado el área de producción con las Tics. Plantean que pese que las industrias poseen Internet y sistemas de redes de comunicación no han aprovechado todo el potencial de estos, haciendo ver que no han capacitado expertos que estén a cargo de esas áreas dentro de las industrias.
En el marco del Seminario sobre comercio electrónico regional se presentó el último estudio realizado en conjunto por Visa International y la publicación AméricaEconomía el cual dice que el comercio electrónico en Latinoamérica y El Caribe habría alcanzado en 2005 cifras cercanas a los 4.300 millones de dolares.